Только после четырёх часов телефонных переговоров с представителями пенсионного фонда Валерию Егменову, прикованному к инвалидному креслу, привезли справку на дом
Елена ДЫМКОВА, фото автора
Инвалид Валерий Егменов, который по состоянию здоровья вынужден передвигаться на коляске, проживает в тесной комнатушке на пятом этаже общежития по ул.Советской. Все удобства размещены в дальнем конце коридора. Купаться мужчина с целым «букетом» различных заболеваний вынужден в умывальнике, где почти всегда гуляет сквозняк. Совсем недавно после такой процедуры Валерий перенёс пневмонию. С некоторых пор состояние его здоровья заметно ухудшилось, появились подозрения на онкологию. Теперь ему приходится часто выезжать на обследование в больницу, а спустить коляску с пятого этажа на первый и поднимать её наверх - адский труд, с которым больному человеку самостоятельно просто не справиться.
По совету общества инвалидов Валерий решил попросить руководство общежития переселить его на первый этаж. Для этого ему понадобилась справка из пенсионного фонда о размере пенсии. Выдать документ социальному работнику, который обслуживает Егменова, там отказались, сославшись на закон о персональных данных. Неходячему пенсионеру-инвалиду предложили лично приехать за бумажкой или вызвать на дом нотариуса. Мужчина возмутился - чтобы получить справку о пенсии в три тысячи рублей, он должен будет выложить нотариусу за визит не меньше 500 рублей. А лишних денег у него просто нет. К тому же все телефонные переговоры с представителями пенсионного фонда затянулись почти на четыре часа. Ситуация разрешилась лишь после обращения в областное отделение пенсионного фонда. Там, по словам Валерия, ему объяснили, что услуга по выезду к инвалидам на дом существует. Справку обязаны привезти бесплатно. Почти сразу после разговора с Самарой, Егменову перезвонили из местного отделения и принесли извинения. Сотрудница, по словам Валерия, призналась, что услуга по выдаче справок на дому существует, однако о ней, якобы, не распространяются, так как у фонда нет своего транспорта. Получается, что из-за нежелания специалиста проехать пару остановок на автобусе, пожилые люди, прикованные к постели, вынуждены платить немалые деньги, чтобы нотариус всего-навсего заверил полномочия их социального работника, который впоследствии заберёт «сверхсекретный» документ из пенсионного фонда.
Для инвалида Валерия Егменова эта история закончилась благополучно (справку ему принесли), если не считать потраченный день и состояние, близкое к нервному срыву. Добившись своего, он сделал вывод, что информацию о бесплатной доставке на дом работники пенсионного фонда просто скрывают от своих клиентов, так как не хотят лишний раз подниматься с места. Однако руководитель управления пенсионного фонда Нина Башловина утверждает, что такой услуги нет, и поясняет, что подобные выезды на дом происходят исключительно по доброй воле самих сотрудников фонда. Работники прекрасно понимают, насколько тяжело больному человеку бывает собрать необходимые документы и в некоторых случаях идут навстречу.
Валерию Егменову помогли. Но из-за официального отсутствия услуги страдает огромное количество пенсионеров, которые по возрасту или состоянию здоровья не в силах обивать пороги казённых учреждений. Непонятно, почему государство не может облегчить процедуру сбора многочисленных справок для инвалидов. Ведь доброй воли сотрудников пенсионного фонда на всех может и не хватить.
